L'accessibilité, une valeur non négociable

L'une des valeurs fondamentales et non négociables de notre maison médicale est l'accessibilité. Celle-ci prend plusieurs formes : outre l'accessibilité financière garantie par le forfait, la maison médicale est également accessible…

• aux personnes à mobilité réduite (PMR) : toutes les activités se déroulent au rez-de-chaussée. L'ensemble de l'espace ouvert au public est de plain-pied depuis la rue, et donc facilement accessible aux personnes en fauteuil roulant.
• aux personnes de toutes tailles : toute l'équipe a suivi une journée de sensibilisation à la grossophobie, donnée par l'ASBL Fat Friendly. Nos locaux, notre mobilier (chaises de la salle d'attente, portes) et notre matériel médical (tensiomètres, tables d'examen, balances) sont adaptés aux personnes grosses.
• aux personnes sans papiers : nous avons une convention avec le CPAS de Forest pour la facturation des soins via l'Aide médicale urgente (AMU). Si votre AMU n'est pas en ordre, nous pouvons entamer les démarches avec vous. Si vous ne savez pas si vous y avez droit, venez vous renseigner à l'accueil.

  « En Belgique, 8 personnes sur 10 qui ont droit à l'Aide médicale urgente n'en bénéficient pas. » (source : Médecins du Monde) Parlez-en, on peut vous aider.

• aux personnes en demande de protection internationale : nous travaillons avec le système de facturation (réquisitoires) mis en place par Fedasil.
• aux personnes ne parlant pas suffisamment le français : nos travailleur·euses viennent de 8 pays différents et parlent 9 langues. Nous accueillons des patient·es du monde entier et faisons régulièrement appel à des services d'interprétariat (Setis, Intercult). Nous sommes sensibilisé·es à la question des soins culturellement adaptés et ne tolérons aucune forme de racisme, même la plus infime, au sein de nos murs.
• aux personnes trans', intersexes et aux identités de genre fluides : toute l'équipe a suivi des ateliers de sensibilisation aux transidentités et à la diversité de genre, par l'ASBL Genres pluriels. Nous ne sommes pas, à l'heure actuelle, formé·es pour assurer les suivis médicaux spécifiques, mais nous collaborons volontiers avec des structures plus compétentes, dans le cadre d'une prise en charge globale.